Conditions de prestation des services

En visitant notre site et/ou en effectuant un achat, vous utilisez notre « Service » et acceptez de respecter les conditions de service suivantes (« Conditions de service », « Conditions »), y compris les conditions et politiques supplémentaires mentionnées ici ou accessibles via des liens. Les Conditions de service s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris notamment les visiteurs, vendeurs, clients, commerçants et/ou créateurs de contenu.

Veuillez lire attentivement ces Conditions de service avant de commencer à utiliser notre site web. En utilisant une quelconque partie du site, vous acceptez de respecter ces Conditions de service. Si vous n'acceptez pas toutes les conditions de cet accord, vous ne pouvez pas accéder au site web ni utiliser aucun service. Si les Conditions de service sont considérées comme une offre, l'acceptation est expressément limitée à ces conditions.

Toute nouvelle fonctionnalité ou outil ajouté à la boutique actuelle est également soumis à ces Conditions de service. Vous pouvez consulter à tout moment la version la plus récente des Conditions de service sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces Conditions de service en publiant des mises à jour et/ou modifications sur notre site web. Il vous incombe de vérifier régulièrement cette page pour prendre connaissance des changements. La poursuite de l'utilisation ou l'accès au site après la publication de modifications constitue une acceptation de ces changements.

Notre boutique est hébergée sur la plateforme Shopify Inc., qui nous fournit une plateforme e-commerce en ligne permettant la vente de nos produits et services.

Section 1 – Conditions de la boutique en ligne

En acceptant ces Conditions de service, vous déclarez être majeur dans votre pays de résidence ou être majeur dans votre pays de résidence et avoir donné votre consentement pour que vos personnes à charge mineures utilisent ce site.

Il est interdit de transmettre des vers, virus ou tout code à caractère destructeur.
Toute violation des Conditions entraîne la résiliation immédiate de la fourniture des Services.

Section 2 – Conditions générales

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque pour quelque raison que ce soit et à tout moment.
Vous comprenez que vos contenus (à l'exception des informations de carte de crédit) peuvent être transmis non chiffrés et peuvent inclure (a) des transmissions à travers divers réseaux ainsi que (b) des modifications visant à s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou appareils connectés.

Les informations de carte de crédit sont toujours cryptées lors de leur transmission sur les réseaux. Vous acceptez de ne pas reproduire, copier, revendre ou utiliser une partie quelconque du Service, de l'utilisation du Service, de l'accès au Service ou de tout contact sur le site par lequel le Service est fourni, sans notre consentement écrit explicite.

Les titres utilisés dans ce contrat sont ajoutés uniquement pour plus de commodité et ne limitent ni n'affectent autrement ces Conditions.

Section 3 – Exactitude, exhaustivité et actualité des informations

Nous ne sommes pas responsables si les informations fournies sur cette page ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Les documents sur cette page sont de nature générale et ne doivent pas être considérés comme la seule base pour prendre des décisions sans consulter des sources fondamentales, plus précises, complètes ou plus récentes. Toute confiance accordée aux documents présents sur cette page se fait aux risques et périls de l'utilisateur.

Cette page peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques, par définition, ne sont pas à jour et sont fournies uniquement à des fins d'information. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de cette page à tout moment, mais nous ne sommes pas obligés de mettre à jour les informations sur notre site. Vous acceptez qu'il est de votre responsabilité de surveiller les changements sur notre site.

Section 4 – Modifications du Service et des Prix

Les prix de nos produits peuvent changer sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'arrêter la prestation du Service (ou une partie ou le contenu de celui-ci) à tout moment et sans préavis.

Nous ne sommes pas responsables envers vous ni envers des tiers pour tout changement, modification des prix, suspension ou cessation de la prestation du Service.

Section 5 – Produits

Certains produits peuvent être disponibles uniquement en ligne via le site web. Ces produits peuvent être disponibles en quantités limitées et sont soumis à un retour ou un échange uniquement conformément à notre Politique de retour et de remboursement.

Nous avons fait tout notre possible pour représenter les couleurs et les images de nos produits visibles dans la boutique aussi précisément que possible. Cependant, nous ne pouvons pas garantir que l'affichage de n'importe quelle couleur sur l'écran de votre ordinateur sera exact.

Nous nous réservons le droit de limiter la quantité de tout produit ou service que nous proposons. Toutes les descriptions ou prix des produits peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de retirer tout produit à tout moment. Toute offre faite sur ce site concernant un produit ou un service est nulle là où elle est interdite par la loi.

Section 6 – Exactitude de la facturation et des informations de compte

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez. Nous pouvons, à notre discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande.

Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées avec le même compte client, la même carte de crédit et/ou les commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou adresse de livraison. En cas de modification ou d’annulation d’une commande, nous pouvons tenter de vous en informer en contactant l’adresse e-mail et/ou le numéro de téléphone/adresse de facturation fournis lors de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d’interdire les commandes qui, à notre seule discrétion, semblent être passées par des revendeurs, distributeurs ou concessionnaires.

Vous acceptez de fournir des informations à jour, complètes et exactes concernant les achats et le compte pour tous les achats effectués dans notre boutique. Vous vous engagez à mettre à jour rapidement votre compte et autres informations, y compris l’adresse e-mail ainsi que les numéros et dates d’expiration des cartes de crédit, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Vous trouverez plus de détails dans notre Politique de retours et remboursements.

Section 7 – Outils optionnels

Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers sur lesquels nous n’exerçons aucun contrôle ni influence.

Vous confirmez et acceptez que nous fournissons ces outils « tels quels » et « selon disponibilité » sans aucune garantie, déclaration ou condition de quelque nature que ce soit et sans aucun soutien. Nous déclinons toute responsabilité découlant de votre utilisation des outils optionnels tiers ou liée à ceux-ci.

Toute utilisation par vous des outils optionnels proposés via le site se fait entièrement à vos risques et à votre discrétion, et vous devez vous assurer que vous comprenez et acceptez les conditions selon lesquelles ils sont proposés par le fournisseur tiers concerné.

À l’avenir, nous pourrons également proposer de nouveaux services et/ou fonctionnalités via le site web (y compris la publication de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou services seront également soumis aux présentes Conditions d’utilisation.

Section 8 – Liens vers des sites tiers

Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent contenir des matériaux provenant de tiers.

Les liens vers des sites tiers présents sur ce site peuvent vous rediriger vers des sites web de tiers qui ne sont pas affiliés à nous. Nous ne sommes pas responsables de l’analyse ou de l’évaluation du contenu ou de l’exactitude de ces sites et ne donnons aucune garantie ni n’assumons aucune responsabilité pour les matériaux ou sites tiers, ni pour d’autres matériaux, produits ou services proposés par des tiers.

Nous ne sommes pas responsables des dommages ou pertes résultant de l’achat ou de l’utilisation de biens, services, ressources, contenus ou autres transactions effectuées avec des tiers.

Veuillez lire attentivement les politiques et pratiques de chaque entité tierce avant d’effectuer toute transaction. Les plaintes, réclamations, commentaires ou questions concernant les produits de tiers doivent être adressés directement à ces derniers.

Section 9 – Commentaires des utilisateurs, avis et autres soumissions

Si vous nous envoyez, à notre demande, certaines soumissions (par exemple des inscriptions à un concours) ou, sans notre demande, des idées créatives, suggestions, propositions, plans ou autres matériaux – quelle que soit la forme (en ligne, par e-mail, courrier postal ou autre) – collectivement appelés « commentaires », vous acceptez que nous puissions, à tout moment et sans restriction, éditer, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser de toute autre manière dans n’importe quel média tous les commentaires que vous nous transmettez. Nous ne sommes pas obligés de :
(1) garder la confidentialité de tout commentaire ;
(2) verser une quelconque rémunération pour les commentaires ;
(3) répondre à tout commentaire.

Nous pouvons, mais ne sommes pas obligés, de surveiller, éditer ou supprimer tout contenu que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, calomnieux, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou qui viole les droits de propriété intellectuelle de toute partie ou les présentes Conditions d'utilisation.

Vous acceptez que vos commentaires ne portent atteinte à aucun droit de tiers, y compris les droits d’auteur, les marques, le droit à la vie privée, les droits personnels ou tout autre droit personnel ou patrimonial. De plus, vous acceptez que vos commentaires ne contiennent pas de contenu diffamatoire, illégal, offensant ou obscène, ni de virus informatiques ou autres logiciels malveillants pouvant affecter le fonctionnement du Service ou de tout site associé. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail, usurper l’identité d’une autre personne ou induire en erreur nous-mêmes ou des tiers quant à l’origine de vos commentaires. Vous êtes seul responsable de tous les commentaires que vous publiez et de leur exactitude. Nous déclinons toute responsabilité concernant les commentaires publiés par vous ou des tiers.

Section 10 – Données personnelles

La transmission de données personnelles via la boutique est soumise aux règles définies dans notre Politique de confidentialité.

Section 11 – Erreurs, inexactitudes et omissions

Il peut arriver que des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions apparaissent sur notre site ou dans le Service, concernant notamment les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d’expédition, les délais de livraison ou la disponibilité.
Nous nous réservons le droit de corriger de telles erreurs, inexactitudes ou omissions, ainsi que de modifier ou mettre à jour les informations ou d’annuler les commandes si des informations dans le Service ou sur un site associé sont incorrectes, et ce à tout moment, sans préavis (même après la passation d’une commande).
Nous ne nous engageons pas à mettre à jour, modifier ou expliquer les informations contenues dans le Service ou sur les sites associés, y compris les informations sur les prix, sauf si la loi l’exige. L’absence de date de mise à jour ne signifie pas que toutes les informations ont été modifiées ou actualisées.

Section 12 – Actions interdites

Il est interdit d’utiliser le site ou son contenu aux fins suivantes :
(a) à des fins illégales ;
(b) pour inciter d’autres personnes à agir illégalement ;
(c) pour la violation des lois internationales ;
(d) pour la violation des droits de propriété intellectuelle nôtres ou de tiers ;
(e) pour le harcèlement, l’insulte, le préjudice, la diffamation, l’intimidation ou la discrimination ;
(f) pour la diffusion d’informations fausses ou trompeuses ;
(g) pour la transmission de virus ou de code malveillant ;
(h) pour la collecte ou le suivi de données personnelles d’autres personnes ;
(i) pour l’envoi de spam, phishing, prétextage, indexation ou extraction de données ;
(j) à des fins obscènes ou immorales ;
(k) contourner les protections du Service ou des sites associés.
Nous nous réservons le droit de mettre fin à l’accès au Service en cas de violation de ces règles.

Section 13 – Exclusion de responsabilité

Nous ne garantissons pas que l’utilisation de notre Service sera ininterrompue, ponctuelle, sécurisée ou exempte d’erreurs.
Le Service et tous les produits fournis par son intermédiaire sont mis à disposition « tels quels » et « selon disponibilité », sans aucune garantie expresse ou implicite.
En aucun cas notre société ni nos employés, fournisseurs ou sous-traitants ne pourront être tenus responsables des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, y compris notamment la perte de profits, de données ou d’économies, même si nous avons été informés de leur possibilité.

Section 14 – Indemnisation

Vous vous engagez à indemniser, défendre et dégager de toute responsabilité nous-mêmes ainsi que nos partenaires, employés et fournisseurs pour toute réclamation ou demande, y compris les frais juridiques, résultant de votre violation des présentes Conditions, des lois ou des droits de tiers.

Section 15 – Invalidité des dispositions

Si une quelconque disposition des présentes Conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable, cela n’affectera pas la validité des autres dispositions qui resteront en vigueur.

Section 16 – Résiliation du contrat

Les Conditions restent en vigueur jusqu’à la résiliation du contrat par vous ou par nous.
Vous pouvez mettre fin à l’utilisation du Service à tout moment en nous en informant ou en cessant d’utiliser le site.
Si nous estimons que vous avez violé une quelconque disposition des Conditions, nous pouvons résilier le contrat avec effet immédiat, sans préavis.

Section 17 – Intégralité de l’accord

Ces Conditions ainsi que toutes les politiques publiées par nos soins constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous, remplaçant tous les accords antérieurs.
Les ambiguïtés dans l’interprétation des Conditions ne seront pas interprétées au détriment de la partie qui les a rédigées.

Section 19 – Modifications des Conditions

Vous pouvez consulter à tout moment la version actuelle des Conditions sur cette page.
Nous nous réservons le droit de les mettre à jour ou de les modifier à tout moment en publiant les changements sur notre site web.
La poursuite de l’utilisation du Service après la publication des modifications constitue leur acceptation.

Besoin d’aide ? Contactez-nous

Heures de service client :
Lundi – Vendredi : 9h00 – 18h00 (CEST)

E-mail : info@dekorzaly.com
Téléphone : +447451294189
Formulaire de contact : Formulaire