Quand puis-je retourner un produit ?
Les produits peuvent être retournés dans un délai de 30 jours à compter de la date de livraison. Vous trouverez des informations détaillées sur la politique de retour dans notre Politique de retour et de remboursement.
Des frais sont-ils facturés pour l’acceptation des retours ?
Non, aucuns frais ne sont facturés pour l’acceptation des articles retournés. Les remboursements sont effectués intégralement après approbation du retour.
Combien de temps faut-il pour obtenir un remboursement après avoir renvoyé un produit ?
Après réception et inspection du produit retourné, le remboursement sera traité dans un délai de 7 jours ouvrés, selon le mode de paiement initial utilisé.
Que faire si je souhaite retourner un article après 30 jours ?
Les retours doivent être signalés dans un délai de 30 jours à compter de la date de livraison. Passé ce délai, nous n’acceptons plus les retours.