Veelgestelde vragen
Wanneer kan ik een product retourneren?
Producten kunnen binnen 30 dagen na ontvangst worden geretourneerd. Gedetailleerde informatie over het retourbeleid vindt u in ons Retour- en restitutiebeleid.
Brengen jullie kosten in rekening voor het accepteren van een retour?
Nee, wij brengen geen kosten in rekening voor het accepteren van geretourneerde goederen. De terugbetaling vindt volledig plaats na goedkeuring van de retourzending.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg na het terugsturen van een product?
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product wordt de terugbetaling binnen 7 werkdagen gedaan via de oorspronkelijk gebruikte betaalmethode.
Wat als ik een retour wil doen na 30 dagen?
Een retour moet binnen 30 dagen na de leveringsdatum worden gemeld. Na deze periode accepteren wij geen retouren meer.