Versand

Kluczowe informacje:

Godzina graniczna zamówień: 13:00 (CEST)
Przetwarzanie zamówienia: 1–2 dni robocze (poniedziałek – piątek)
Czas dostawy: 5–7 dni roboczych (poniedziałek – piątek)
Łączny czas realizacji: 6–9 dni roboczych (poniedziałek – piątek)
Darmowa wysyłka: Dostępna dla wszystkich zamówień na terenie Polski, USA, Szwajcarii, Włoch i Hiszpanii

Procedura wysyłki

Czas realizacji zamówienia jest podzielony na dwie części:
Czas realizacji: 1-3 dni
Czas wysyłki: 5-10 dni

Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail potwierdzający, że rozpoczęliśmy jego przetwarzanie. Przetwarzanie trwa zazwyczaj 1–2 dni robocze (poniedziałek – piątek). Po przetworzeniu zamówienie zostanie wysłane, a Ty otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia.

Czas dostawy wynosi około 5–7 dni roboczych (poniedziałek – piątek).

Łączny czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 6–9 dni roboczych (poniedziałek – piątek).

Codzienna godzina graniczna: Zamówienia złożone po godzinie 13:00 (CEST) będą przetwarzane następnego dnia roboczego.

Z przyjemnością oferujemy bezpłatną dostawę wszystkich zamówień na terenie Polski, USA, Szwajcarii, Włoch i Hiszpanii.

Opóźnienia

Jeśli upłynął maksymalny czas przetwarzania zamówienia i wysyłki, a zamówienie nadal nie dotarło, nie panikuj. Odczekaj do 2 dodatkowych dni roboczych (od poniedziałku do piątku) i nie zapomnij użyć kodu śledzenia. Jeśli przesyłka nadal nie dotarła, skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia.

Anulowanie zamówień

Jeśli chcesz anulować zamówienie, skontaktuj się z nami pod adresem info@dekorzaly.com

Prosimy o jak najszybszy kontakt, ponieważ po przetworzeniu zamówienia nie będzie już możliwości jego anulowania.

Uszkodzone lub nieprawidłowe produkty

W rzadkich przypadkach otrzymania uszkodzonych lub nieprawidłowych produktów, przepraszamy za niedogodności. Prosimy o przesłanie zdjęć przedstawiających problem na adres info@dekorzaly.com

Szybko rozpatrzymy sprawę i upewnimy się, że otrzymasz właściwy i nieuszkodzony produkt.

Kraje, do których wysyłamy

• Polska
• USA
• Szwajcaria
• Włochy
• Hiszpania

Dokładna metoda dostawy może się różnić w zależności od adresu zamieszkania oraz wybranej opcji wysyłki.

Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami

Godziny obsługi klienta:
Poniedziałek – Piątek: 9:00 – 18:00 (CEST)

E-mail: info@dekorzaly.com
Telefon: +447451294189
Formularz kontaktowy: Formularz