FAQ

Wann kann ich ein Produkt zurückgeben?

Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach deren Lieferung zurückgegeben werden. Detaillierte Informationen zu den Rückgabebedingungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Erheben Sie eine Gebühr für die Annahme der Rücksendung?

Nein, wir berechnen keine Gebühren für die Annahme zurückgesandter Waren. Die Rückerstattung erfolgt in voller Höhe nach Genehmigung der Rücksendung.

Wie lange dauert die Rückerstattung nach Rücksendung des Produkts?

Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesandten Produkts wird die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode vorgenommen.

Was passiert, wenn ich die Rückgabe nach Ablauf von 30 Tagen vornehmen möchte?

Die Rückgabe muss innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum der Sendung gemeldet werden. Nach Ablauf dieser Frist nehmen wir keine Rücksendungen mehr an.