Preguntas frecuentes

¿Cuándo puedo devolver un producto?

Los productos pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega. Encontrará información detallada sobre la política de devoluciones en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

¿Cobran alguna tarifa por aceptar devoluciones?

No, no cobramos ninguna tarifa por aceptar productos devueltos. Los reembolsos se emiten en su totalidad después de aprobar la devolución.

¿Cuánto tiempo se tarda en recibir un reembolso después de devolver un producto?

Después de recibir e inspeccionar el producto devuelto, el reembolso se procesará en un plazo de 7 días hábiles mediante el método de pago original utilizado.

¿Qué sucede si quiero devolver un artículo después de 30 días?

Las devoluciones deben notificarse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega. Después de este plazo, no aceptamos devoluciones.