Preguntas frecuentes
¿Cuándo puedo devolver un producto?
Los productos se pueden devolver dentro de los 30 días posteriores a su entrega. Encontrarás información detallada sobre las políticas de devolución en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
¿Cobran alguna tarifa por aceptar la devolución?
No, no cobramos ninguna tarifa por aceptar productos devueltos. El reembolso se realiza por el monto total una vez que se aprueba la devolución.
¿Cuánto tiempo tarda el reembolso después de enviar el producto?
Después de recibir y revisar el producto devuelto, el reembolso se realizará en un plazo de 7 días hábiles mediante el método de pago original.
¿Qué pasa si quiero hacer una devolución después de 30 días?
La devolución debe solicitarse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega del paquete. Después de ese tiempo, no aceptamos devoluciones.