Často kladené otázky

Kedy môžem vrátiť produkt?

Produkty je možné vrátiť do 30 dní od ich doručenia. Podrobné informácie o pravidlách vrátenia nájdete v našich Zásadách vrátenia a refundácie.

Účtujete si poplatok za prijatie vráteného tovaru?

Nie, neúčtujeme žiadne poplatky za prijatie vráteného tovaru. Vrátenie peňazí prebehne v plnej výške po schválení vrátenia.

Ako dlho trvá vrátenie peňazí po odoslaní produktu?

Po prijatí a kontrole vráteného produktu bude vrátenie peňazí uskutočnené do 7 pracovných dní na pôvodne použitý spôsob platby.

Čo ak chcem vrátiť tovar po uplynutí 30 dní?

Vrátenie musí byť nahlásené do 30 dní od dátumu doručenia zásielky. Po tomto čase vrátenia neprijímame.