Perguntas Frequentes

Quando posso devolver o produto?

Os produtos podem ser devolvidos no prazo de 30 dias a contar da data de entrega. Informações detalhadas sobre as políticas de devolução podem ser encontradas na nossa Política de devoluções e reembolsos.

Cobram alguma taxa pela aceitação da devolução?

Não, não cobramos quaisquer taxas pela aceitação do produto devolvido. O reembolso é efetuado na totalidade após a aprovação da devolução.

Quanto tempo demora o reembolso após o envio do produto?

Após receber e verificar o produto devolvido, o reembolso será efetuado no prazo de 7 dias úteis, utilizando o método de pagamento original.

E se quiser fazer a devolução após 30 dias?

A devolução deve ser solicitada no prazo de 30 dias a contar da data de entrega da encomenda. Após esse período, não aceitamos devoluções.