Česta pitanja

Kada mogu vratiti proizvod?

Proizvode možete vratiti u roku od 30 dana od trenutka njihove dostave. Detaljne informacije o pravilima povrata pronaći ćete u našoj Politici povrata i refundacije.

Naplaćujete li naknadu za prihvat povrata?

Ne, ne naplaćujemo nikakve naknade za prihvat vraćene robe. Povrat novca vrši se u punom iznosu nakon odobrenja povrata.

Koliko traje povrat novca nakon slanja proizvoda?

Nakon primitka i provjere vraćenog proizvoda, povrat novca bit će izvršen u roku od 7 radnih dana na izvorni način plaćanja.

Što ako želim izvršiti povrat nakon 30 dana?

Povrat mora biti prijavljen u roku od 30 dana od datuma dostave pošiljke. Nakon tog vremena ne prihvaćamo povrate.