Často kladené otázky

Kdy mohu produkt vrátit?

Produkty lze vrátit do 30 dnů od jejich doručení. Podrobné informace o pravidlech vrácení naleznete v naší Politice vrácení a refundací.

Účtujete si poplatek za přijetí vráceného zboží?

Ne, za přijetí vráceného zboží neúčtujeme žádné poplatky. Vrácení peněz proběhne v plné výši po schválení vrácení.

Jak dlouho trvá vrácení peněz po odeslání produktu?

Po obdržení a kontrole vráceného produktu bude vrácení peněz provedeno do 7 pracovních dnů na původně použitý způsob platby.

Co když chci vrátit zboží po uplynutí 30 dnů?

Vrácení musí být nahlášeno do 30 dnů od data doručení zásilky. Po této době vrácení nepřijímáme.